Delivery & RETURNS

返品・配送ポリシーについて

【返品についての特約に関する事項】

こちらの商品は衛生商品となります。返品、交換は一切お受けすることができません。

予めご了承下さい。尚、発送ミスの場合のみ交換対応させていただいております。

 

【配送ポリシー】

1.ご注文後、3営業日以内に発送します。

2.配送可能な地域:日本国内・海外(※只今準備中)

3.クレジットカードの処理状況により、予定より配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

【配送方法および送料(国内)】

注文金額により以下の配送方法となります。

日本郵政での配送となります。

注文枚数により送料が異なります。

・​1枚〜4枚の購入の場合の送料は別途日本全国200円の送料がかかります。

・購入金額¥15,000円以上で送料は無料とさせて頂きます。

(5枚以上のご購入について)

5枚以上のご購入で、レターパックプラスでお届けさせて頂きます。

※レターパックでのお届け日時指定は原則行なっておりません。悪しからずご了承下さい。

商品合計金額には、ギフトラッピング等の手数料は含まれません。予めご了承ください。

※ご注文確定後の追加注文はできません。再度、購入画面よりご購入下さい。

(お届け日)

出荷・配送-お届けまでの流れ

ご注文をいただいてから3営業日以内で発送させて頂きます。

※ギフトラッピングおよびメールでの追加注文、別途ご対応が必要な場合は、準備でき次第の発送となります。

※通常、1週間以内でのお届けとなります。

※離島など一部の地域は、お届けに10日前後を要することがございます。予めご了承ください。

※ご注文が集中した場合や、ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などは、お届けが遅くなる場合がございます。

※ご注文後、15日以上経過しても、商品が届かない場合は,こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

【発送完了のご連絡】

商品発送のご連絡メールをお送りします。

なお、天候や交通機関の影響などにより配達に遅れが生じることがございます。予めご了承ください。

【注文と異なった商品が届いた場合】

商品は全て1点ものとなります、恐れいりますが商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようよろしくお願いします。

また、お客様のご都合による交換は原則おこなっておりません。悪しからずご了承下さい。

(注意)商品到着後3日以降、弊社へのご連絡がない場合での商品の交換または返品は原則不可とさせて頂きます。

また次の場合は、返品・交換をお断りすることがございます。

●開封または一度使用した商品。(開封後は原則返品不可)

●弊社への連絡なく、商品到着後3日を経過した商品

●商品及びOPP袋の破損、説明書等を汚損または破損された場合

【その他】

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

【関連サイト】

和のますくす公式サイト

wanomask.com

 

和のますくすオンラインショップ

wanomasks.com

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wavoca.com

聚秀軒商品紹介サイト

shushuken.com

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